A continuación se describe el desglose de las Políticas, Clausulas, Términos y Condiciones que se aplican a los servicios de RANDY PAZ

​

PROHIBICIONES GENERALES

Su acceso y uso de los servicios de Randy Paz Fotógrafo constituye su acuerdo de estar sujeto a estos Términos, que establecen una relación contractual entre usted y el fotógrafo. 

Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede continuar con la reservación de nuestros servicios.

–“Usuario” significa el cliente que está interesado en la sesión de fotos.
–“Fotógrafo” significa proveedor independiente de servicios de fotografía

El contrato de servicios fotográficos se establece entre el Fotógrafo y el Usuario.

El fotógrafo declara que posee todos los permisos y autorizaciones necesarios para proporcionar servicios fotográficos (si la legislación aplicable exige dichos permisos y autorizaciones), como alternativa, el fotógrafo declara que está legalmente autorizado a proporcionar servicios fotográficos de forma ocasional (no como un empresario) si así lo permite la ley aplicable.

Todos los demás detalles relacionados con la sesión de fotos se ordenan y especifican por correo electrónico (o por otra red social de preferencia). Se invita al usuario a pagar a través de un método de pago una vez que se hayan aclarado todos los detalles de la sesión fotográfica.

​

POLÍTICA DE RESERVACIÓN

La reserva vinculante se realiza después de recibir el pago por parte del usuario  de al menos el 50% del valor total del servicio a adquirir. 

Tenga en cuenta que es posible que se aplique una tarifa de viaje adicional si desea que la sesión de fotos se realice fuera del área laboral del fotógrafo (Zona Sur de Petén). El usuario siempre está informado sobre dicha tarifa de viaje antes de reservar el fotógrafo.

 

POLÍTICA DE PAGO

El usuario debe haber realizado el 100% del pago del valor del servicio antes del día del evento o sesión.

Para la prestación de servicios como sesiones fotográficas, foto y video, ya sea de carácter individual o en paquete para cualquier tipo de evento social es necesario y obligatorio que el servicio este liquidado en su totalidad a más tardar 2 días antes del evento (Conocido como esquema 100).

En esta modalidad de pago se cuenta con un máximo de 5 días para recoger su artículo o artículos después de recibir la notificación de que el paquete está listo para ser entregado, de lo contrario se cobrará un cargo de almacenamiento y no nos haremos responsables de que suceda algún daño o perdida en el material, ya sea físico o en digital.

​

VIÁTICOS Y GASTOS ADICIONALES

Dentro de los servicios contratados se incluyen los gastos de transporte, vehículo(s), combustible, uso de equipo de foto y video, preparativos, honorarios del personal, materiales de edición, licencias de vuelo para tomas en Dron y productos contratados por el cliente. Estos viáticos corresponden hasta un área no mayor a 30 Km a la redonda del área circundante de Poptún, Petén.

​

POLÍTICA DE CANCELACIÓN  

En caso de que no pueda asistir a la sesión fotográfica, póngase en contacto con nosotros lo antes posible y haremos todo lo posible para reorganizar la fecha de la sesión fotográfica; sin embargo, no podemos garantizar que el fotógrafo esté disponible en otra fecha / hora.
Si la sesión de fotos se cancela por culpa del fotógrafo, se lo reembolsaremos completamente. Tenga en cuenta que siempre intentaremos hacer todo lo posible para reprogramar su sesión de fotos para que no haya necesidad de cargos por cancelación.
Notificación de cancelación por parte del Usuario:

– Más de tres días antes de la sesión de fotos programada: 20% de gastos de administración.

– Menos de tres días antes de la sesión de fotos programada: tarifa de cancelación del 50%.

– Día antes de la sesión de fotos y menos: no hay reembolso.

​

ENTREGA DE FOTOGRAFÍAS/VIDEO

El tiempo de entrega para pedidos especiales será de acuerdo al tipo de servicio.

Enviaremos un link por correo electrónico donde podrá acceder a su galería, se le enviará al correo electrónico que envió al formulario de reserva (o la red social de su preferencia). El fotógrafo realiza la selección final de las fotos (número de fotos especificadas en el paquete seleccionado). Después de su sesión fotográfica, le enviaremos sus fotos a más tardar en 5 días hábiles en el caso de sesiones y en 15 días calendarios en el caso de eventos. Los archivos RAW nunca se entregan al cliente. Si hay más fotos geniales que las especificadas en el paquete que compró, le enviaremos al usuario una galería de con una vista previa con marca de agua de las mejores fotos. El usuario luego hace su selección de fotos especificadas en el paquete. El usuario puede seleccionar más fotos que las especificadas en el paquete. Cada foto tendrá un costo adicional o puede escalar el paquete. El usuario pagará por las fotos adicionales una vez que finalice la selección. La selección completa de fotos se entrega al cliente a más tardar dentro de las 48 horas.

El tiempo de entrega para producto y/o paquetes de eventos sociales (XV Años, Bodas, Bautizos, etc.), será de un tiempo máximo de 30 días hábiles (Contando a partir del siguiente día hábil después del día del evento y considerando los días laborales de lunes a viernes). A partir del día en que el cliente reciba la notificación de que sus productos están listo para realizar la entrega, el cliente cuenta con un máximo de 5 días para recogerlo, de lo contrario se cobrara concepto de almacenaje y el cliente acepta que quedamos completamente excluidos de cualquier perdida completa o parcial del material ya pasado el tiempo estimado.

Para clientes fuera del área laboral del fotógrafo Randy Paz, se podrá realizar el envío correspondiente a su locación con un costo extra por envío que deberá ser cubierto por el cliente.

Al realizar la entrega final de los productos es responsabilidad del cliente verificar que todo esté en buen estado al momento del Cheklist (revisión durante la entrega), que los productos sean los acordados de acuerdo a la contratación, después del día de la entrega no procederán reclamaciones físicas de acuerdo a los productos contratados.

Después del tiempo de garantía estipulado (30 días), Randy Paz procederá a la eliminación total de fotografías y videos de nuestra base de datos (Excepto imágenes y clips utilizaos como demos, muestras publicitarias o carpeta de evidencias), y después de ello no se realizará la recuperación de información de ningún tipo.

 

COPYRIGHT
Usted tiene el derecho de usar todas las fotos entregadas solo para uso personal y no comercial. El usuario podría por ejemplo imprimir las fotos, compartirlas con amigos, etc. El fotógrafo conserva los derechos de autor de las fotos. Nunca sub-licenciaremos sus fotos. Nos reservamos el derecho de usar las fotos con fines promocionales en www.randypaz.com, los perfiles de redes sociales del fotógrafo los materiales impresos, etc.  El usuario puede informarnos en cualquier momento que él o ella no están de acuerdo con dicho uso y nunca usaríamos las fotos de esa manera.

 

POLÍTICA DE RIESGOS

Al reservar el servicio, usted acepta que está familiarizado con el estilo del fotógrafo elegido y acepta recibir las fotos. En tal estilo y calidad. En caso de haber inconvenientes o algún tipo de inconformidad por favor hágalo saber de inmediato, haremos todo lo posible por solucionarlo. No tenemos control sobre circunstancias mayores, circunstancias extraordinarias y condiciones climáticas. Las sesiones de fotos pueden realizarse en cualquier condición climática, ya que nuestros fotógrafos son profesionales y pueden sugerir lugares donde es posible tomar fotos con lluvia, etc. Algunas veces, las sesiones de fotos de lluvia son aún más originales, extraordinarias e interesantes que las sesiones de fotos tradicionales de “días soleados”. Sin embargo, intentaremos reorganizar (sin garantía) el día y la hora de la sesión fotográfica si hay un pronóstico malo para el día de la sesión fotográfica.

El pago no es reembolsable debido al mal tiempo.

El fotógrafo garantiza la utilización de equipo de alta calidad para procurar la máxima seguridad de los archivos, así como copias de seguridad regulares y almacenadas en lugares físicos diferentes. Sin embargo, en el caso improbable de que las fotografías del cliente sean robadas, borradas o perdidas antes de la entrega al cliente, por razones que escapan al control del fotógrafo, este garantiza la devolución de importe entregado o la repetición del servicio, a elección del cliente. El límite de la responsabilidad no debe exceder al precio pactado por el servicio.

​

CANCELACIÓN DEL EVENTO POR FACTORES EXTERNOS

En caso de cancelación del Evento por factores externos como pueden ser incendios, catástrofes climáticas, manifestaciones, cierres, contingencias epidemiológicas, contingencias gubernamentales, toques de queda, cuarentena, perdidas familiares, o cualquier otro factor, motivo o circunstancia que afecte directa o indirectamente la realización del evento, NO existe la posibilidad de reembolso de los servicios contratados a Randy Paz por motivos logísticos previos.

El evento puede ser reubicado a otra fecha disponible en calendario, siempre y cuando la fecha esté disponible y no se traslape junto con otro evento que ya tenga asignado  el fotógrafo.

​

PUNTOS DE COBERTURA EN EVENTOS

Durante el tiempo de cobertura de cada evento, el equipo de fotógrafos de Randy Paz se enfocará en grabar los puntos principales mencionados a continuación según sea el caso o tipo de evento. Si hay algún otro número, show, programa que deba ser grabado por medios fotográficos y de video estos deberán ser mencionados previamente al evento, para tener contemplado el número necesario de medios digitales de almacenamiento, baterías y/o personal necesario para realizarlo.

Para evento de XV Años los puntos principales de grabación durante la cobertura serán los siguientes: Ceremonia, Recepción, Entrada, Protocolo de Ceremonia, Baile Familiar, Bailes de Gala, Bailes Modernos, Partida del Pastel.  

Para evento de Bodas los puntos principales de grabación durante la cobertura serán los siguientes: Ceremonia, Recepción, Entrada, Protocolo Nupcial, Baile Familiar, Lanzamiento del Ramo y Partida del Pastel.

​

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es nuestra máxima prioridad proteger todos los datos proporcionados por los Usuarios. Al enviar el formulario de reserva, usted acepta que recopilaremos sus datos personales, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros datos que nos envíe. Dichos datos se utilizarán únicamente en relación con el manejo de su reserva, la sesión de fotos y la entrega de las fotos. Los datos personales recopilados sobre usted se recopilarán por un período de tiempo indefinido. Usted tiene derecho a revocar su consentimiento con el uso y la recopilación de sus datos en cualquier momento. En tal caso, eliminaremos sus datos de la base de datos inmediatamente.

Estos Términos y condiciones y la prestación de los servicios de www.randypaz.com se regirán por la ley de la República de Guatemala. Cualquier disputa que surja de estos Términos y condiciones y nuestros servicios se presentará exclusivamente a los tribunales. Estos términos se aplican a todas las reservas a partir del año 2020, Ciudad de los Pinos, Poptún, Petén. Si tiene alguna pregunta acerca de estos Términos y condiciones, contáctenos a randypazgt@gmail.com

​

¿Cómo contratar el servicio fotográfico?

1. Visite nuestro sitio web para conocer más nuestros servicios www.randypaz.com

2. Solicite el servicio a contratar a nuestro WhastApp: https://wa.me/50232312327

3. Pague el anticipo del 50% del monto del servicio: bit.ly/BoletaDepósitoRANDYPAZ

4. Reporte su No. De depósito, y queda reservada su fecha (sujetos a disponibilidad).

Declaro que he leído y estoy conforme con las políticas y condiciones establecidas por Randy Paz y su equipo de trabajo, para la prestación de sus servicios en la cobertura de mi evento con video y fotografía.

Por tanto se procede a realizar la reservación correspondiente.

​